photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

Rejoindre le Château d'Audrieu, c'est : - Rejoindre un hôtel à taille humaine où les valeurs principales sont l'épanouissement, le partage et l'humanité - Être nourri au restaurant du personnel et logé(e) dans une maison des saisonniers avec cuisine toute équipée, machine à café, wifi, lave-linge, jardin et parking - Bénéficier de tarifs préférentiels sur tous les établissements de la collection : 110€ BB/ nuit et -40% sur la restauration pour vous - Profiter d'une prime de cooptation de 600€ pour chaque personne cooptée - Rencontrer et partager des moments de vie avec une équipe attentionnée Poste Au sein de l'équipe hébergement, vous jouez un rôle majeur dans l'accueil des clients. Vous assurez la réception de nuit - les vendredi et samedi soir - de 23h00 à 7h30 avec ½ heure de pause. Vous accompagnez personnellement la clientèle et émettez des recommandations éclairées selon les besoins de vos clients. Vous participez à la vente des prestations et des services de l'hôtel. Votre portrait : - Vous vous épanouissez dans un cadre de travail où l'esprit d'équipe est valorisé - Votre enthousiasme et votre sourire sont communicatifs - Vous possédez une grande appétence pour[...]

photo Chef de brigade de réception hôtelière

Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

En collaboration directe avec le Chef de Réception, l'assistant(e) chef de réception contribue à assurer le bon fonctionnement du service de réception et à offrir une expérience client exceptionnelle. Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. Gérer les check-in/check-out en garantissant une fluidité et une qualité de service irréprochable. Répondre aux demandes des clients et gérer les situations délicates avec diplomatie. Gestion administrative et opérationnelle : Superviser les réservations, modifications et annulations en coordination avec l'équipe. Vérifier les rapports quotidiens et les prévisions d'occupation. Assurer le suivi des procédures internes et la mise à jour des outils informatiques. Management et coordination : Encadrer l'équipe de réception en l'absence du/de la Chef(fe) de Réception. Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe. Coordonner avec les autres services (conciergerie, housekeeping, restauration). Veille à la satisfaction client : Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées. S'assurer de la résolution rapide des réclamations. Contribuer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Audrieu, 14, Calvados, Normandie

Au sein d'un établissement 5 étoiles, vous aurez à: - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement - Recevoir les clients à leur arrivée et vous occuper des formalités administratives liées à leur séjour - Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour - Effectuer le check out des clients - Vérifier le moyen de paiement et rédiger les factures - Procéder à l'encaissement des clients Horaires de travail: 7h-15h ou 15h-23h. Vous aurez 2 jours de congés par semaine. Repas fourni et possibilité de logement. Poste à pourvoir dès que possible.

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